Uso y protección de datos personales
Este aviso explica qué datos puede recabar Nodian cuando una persona nos contacta por WhatsApp, llamada o mediante nuestras páginas, y cómo se usan para seguimiento comercial y operación del servicio.
Responsable
El responsable del tratamiento de datos personales es Nodian, operado por Pablo Fernando Miranda. El medio de contacto para temas de privacidad y derechos ARCO es el WhatsApp oficial +52 56 1966 6606.
Datos que podemos recabar
- Nombre y datos de contacto, como WhatsApp o teléfono.
- Especialidad, ciudad y tipo de consultorio o clínica.
- Información operativa que compartas voluntariamente, como volumen de mensajes, citas, horarios o necesidades de atención.
- Datos técnicos de navegación y medición publicitaria, como eventos de página y clics en WhatsApp cuando Meta Pixel esté activo.
Finalidades primarias
- Responder solicitudes de información sobre Nodian.
- Coordinar llamadas, diagnósticos comerciales, cotizaciones y seguimiento.
- Evaluar si el servicio aplica para la operación del consultorio.
- Implementar, operar y dar soporte al servicio cuando exista una relación comercial.
Finalidades secundarias
- Enviar seguimiento comercial propio de Nodian.
- Mejorar mensajes, páginas, medición de campañas y experiencia de contacto.
- Solicitar testimonios o referencias, únicamente cuando sea aplicable y con autorización.
Puedes pedir que tus datos no se usen para finalidades secundarias escribiendo al WhatsApp oficial indicado en este aviso.
Transferencias y proveedores
No vendemos datos personales. Podemos usar proveedores tecnológicos necesarios para contacto, automatización, hosting, analítica, mensajería, infraestructura cloud, Meta Pixel y medición de conversiones. Estos proveedores tratan datos solo en la medida necesaria para prestar sus servicios.
Cookies, pixel y medición
Las páginas de Nodian pueden usar Meta Pixel y eventos asociados para medir visitas, clics en WhatsApp y desempeño de campañas. Estos datos ayudan a entender qué páginas y anuncios generan contacto comercial. La configuración del navegador o de Meta puede limitar parte de esta medición.
Derechos ARCO
Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición sobre tus datos personales. Para hacerlo, escribe al WhatsApp oficial con tu nombre, el derecho que deseas ejercer y un medio para responderte. También puedes solicitar corrección, eliminación o dejar de recibir seguimiento comercial.
Cambios al aviso
Este aviso puede actualizarse para reflejar cambios operativos, tecnológicos o legales. La versión vigente estará publicada en nodian.app/privacidad.